Verantwortungsvolles Spielen beim Highflybet Casino

Spiele bei uns sollen Spaß machen, nie zur Last werden. Wir geben dir deswegen wirksame Werkzeuge an die Hand und informieren dich ehrlich, wo du Hilfe bekommst, wenn das Spielen kippt.

Unsere Verpflichtung zu dir

Wir beim Highflybet Casino erkennen an, dass Glücksspiel für manche Spieler riskant werden kann. Deshalb behandeln wir Spielerschutz nicht als Anhängsel, sondern als Kernbestandteil unserer Plattform. Seit unserer Gründung 2023 setzen wir auf Prävention statt auf Nachsorge.

Verhaltensanalysen laufen bei uns im Hintergrund. Auffällige Muster, etwa plötzlich stark gestiegene Einzahlungen oder lange Sessionen nachts, lösen interne Prüfschritte aus. Bis zu 6000+ Spiele verführen schnell zu langem Spielen, daher zeigen wir dir regelmäßig Realitätschecks an, die dir deine Spieldauer und deinen aktuellen Kontostand transparent machen.

Warnsignale erkennen

Verhaltensweisen, die wir ernst nehmen

Niemand wacht eines Tages spielsüchtig auf. Meistens kündigen sich Probleme schleichend an. Prüfe für dich selbst, ob du einen oder mehrere dieser Punkte wiedererkennst:

Du jagst Verlusten hinterher und erhöhst Einsätze, um zurückzugewinnen.
Du versteckst oder verharmlosest dein Spielen vor Familie und Freunden.
Du leihst dir Geld, um weiterspielen zu können.
Du spielst länger als geplant und versäumst Verpflichtungen.
Deine Stimmung hängt stark davon ab, ob du gewinnst oder verlierst.
Du versuchst, mit Spielen finanzielle Probleme zu lösen.
Du fühlst dich unruhig oder gereizt, wenn du nicht spielen kannst.

Diese Schutztools nutzt du

Direkt in deinem Konto aktivierbar

Alle Limits setzt du unter „Mein Konto" und dann „Verantwortungsvolles Spielen" selbst. Änderungen nach oben greifen erst nach einer Wartezeit von 24 Stunden, damit impulsive Entscheidungen abgefedert werden.

Einzahlungslimits: Bestimme täglich, wöchentlich oder monatlich, wie viel du maximal einzahlen kannst.
Verlustlimits: Begrenze den Betrag, den du pro Zeitraum verlieren kannst, harte Grenze inklusive.
Einsatzlimits: Lege fest, wie hoch dein maximaler Einsatz pro Runde oder Spin sein darf.
Session-Erinnerungen: Zeitgesteuerte Pop-ups zeigen dir nach 30, 60 oder 120 Minuten Spieldauer und Bilanz an.
Cooling-off: Nimm dir eine kurze Auszeit von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen mit nur einem Klick.
Selbstausschluss: Sperre dein Konto komplett für einen festgelegten oder dauerhaften Zeitraum.

So funktioniert der Selbstausschluss

Dauern und Ablauf

Du wählst zwischen 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen, 6 Monaten oder einem dauerhaften Ausschluss. Während der Sperre kannst du dich nicht einloggen, keine Einzahlungen tätigen und keine Werbung von uns erhalten. Dein Guthaben bleibt unangetastet und wird dir auf Anfrage nach Sperrenende oder per Auszahlung zurückgegeben.

Offene Wetten, die vor dem Ausschluss platziert wurden, laufen regulär aus und werden deinem Guthaben zugeschrieben. Nach Ablauf einer befristeten Sperre reaktivierst du dein Konto durch eine schriftliche Anfrage an [email protected] plus eine 24-stündige Bedenkfrist. Einen dauerhaften Ausschluss heben wir nur nach sorgfältiger Prüfung und nur auf ausdrücklichen Wunsch auf.

Minderjährige schützen wir

Glücksspiel ist bei uns ausschließlich für Personen ab 18 Jahren zulässig, in manchen Rechtsräumen ab 21 Jahren. Unsere KYC-Pflicht greift vor der ersten Auszahlung spätestens: Wir prüfen Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethode, wobei wir bei Hinweisen auf Minderjährigkeit Konten umgehend schließen.

Eltern sollten ihre Geräte zusätzlich absichern. Software wie Net Nanny, Qustodio oder die integrierten Kindersicherungen von iOS und Android blockieren Glücksspielseiten zuverlässig. Nutze separate Benutzerprofile und teile deine Zugangsdaten zu unserem Casino niemals mit Kindern oder Jugendlichen.

Externe Anlaufstellen

Kostenlos und vertraulich

Wenn du das Gefühl hast, dass Spielen dein Leben bestimmt, zögere nicht, dir professionelle Unterstützung zu holen. Diese österreichischen Stellen beraten anonym und kostenlos:

Spielsuchthilfe Wien: Telefon +43 1 72 77, Online-Beratung unter spielsuchthilfe.at
Anton Proksch Institut: Telefon +43 1 4000 55220, Web: api.or.at
Österreichische Plattform Glücksspielsucht: check-your-gambling.com mit anonymem Selbsttest

Sprich mit uns, Highflybet hilft

Unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar, per Live-Chat oder unter [email protected]. Sag uns am Gesprächsanfang, dass es um verantwortungsvolles Spielen geht, dann verbindest du dich direkt mit geschulten Mitarbeitern, die Limits oder Ausschlüsse gemeinsam mit dir einrichten.

Es braucht Mut, über ein problematisches Spielverhalten zu sprechen. Wir begegnen dir ohne Vorwurf, diskret und lösungsorientiert. Deine Anliegen behandeln wir streng vertraulich und setzen Schutzmaßnahmen noch am selben Tag um.

Häufige Fragen

Wie setze ich ein Einzahlungslimit bei Highflybet?

Öffne „Mein Konto", dann „Verantwortungsvolles Spielen". Dort wählst du den Zeitraum und den Betrag. Das Limit greift sofort, eine Erhöhung erst nach 24 Stunden.

Kann ich meinen Selbstausschluss vorzeitig aufheben?

Nein. Während der Sperrfrist ist keine vorzeitige Reaktivierung möglich, auch nicht über den Support. Diese Sperre schützt dich.

Was passiert mit meinem Guthaben während des Ausschlusses?

Dein Guthaben bleibt sicher hinterlegt. Du kannst eine Auszahlung beantragen oder es dir nach Ablauf der Sperre zurückholen.

Ist Highflybet nur für Erwachsene?

Ja. Das Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir verifizieren dein Alter über den KYC-Prozess und schließen Konten von Minderjährigen sofort.

An wen wende ich mich, wenn ich Hilfe brauche?

Kontaktiere die Spielsuchthilfe Wien unter +43 1 72 77 oder das Anton Proksch Institut unter +43 1 4000 55220. Beide beraten kostenlos und anonym.