Geschäftsbedingungen von Highflybet Casino

So nehmen Sie unsere Bedingungen an

Mit der Registrierung auf unserer Plattform high-fly-bet.co.at oder mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Geschäftsbedingungen sowie mit unseren Datenschutzbestimmungen. Die Annahme erfolgt elektronisch und tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie das Anmeldeformular absenden oder sich erstmals mit Ihren Zugangsdaten einloggen. Wir empfehlen, die Bedingungen vor jeder Einzahlung vollständig zu lesen und eine Kopie für Ihre Unterlagen zu speichern.

Die Bedingungen gelten für alle Produkte unserer Plattform, einschließlich Casino, Live-Casino und Sportwetten.
Sie bestätigen, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie eine Wette platzieren.
Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Die englische Fassung dient im Zweifelsfall als Referenz; die deutschsprachige Version wird laufend synchronisiert.

Wer sich bei uns registrieren darf

Für ein Spielerkonto müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren ständigen Wohnsitz in einem Gebiet haben, in dem wir unsere Dienste legal anbieten dürfen. Pro Person ist genau ein Konto zulässig; Doppelkonten mit abweichenden Angaben behalten wir uns vor, zu sperren. Benutzer aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien und Curaçao dürfen unsere Dienste nicht nutzen.

Sie müssen voll geschäftsfähig und nicht durch eine Behörde oder einen Betreiber von Glücksspiel ausgeschlossen sein.
Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sein.
Zur Identitätsprüfung verlangen wir vor der ersten Auszahlung ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis sowie die Verifizierung der Zahlungsmethode.
Wir sind berechtigt, die Verifizierung jederzeit zu wiederholen, insbesondere bei auffälligem Transaktionsverhalten.

Ein und auszahlen bei uns

Ein- und Auszahlungen erfolgen ausschließlich über ein Konto, das auf Ihren eigenen Namen läuft. Die verfügbaren Methoden, Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte der Kassenübersicht in Ihrem Spielerkonto; dort finden Sie auch die jeweils aktuellen Limits. Für die Nutzung unserer Plattform berechnen wir keine Bearbeitungsgebühren, wobei Zahlungsdienstleister eigene Entgelte erheben können.

Auszahlungen werden nach Abschluss der Verifizierung binnen der in der Kasse angegebenen Frist bearbeitet.
Auszuschüttende Beträge werden auf dieselbe Methode zurücküberwiesen, über die die Einzahlung erfolgte, soweit technisch möglich.
Bei Kontoübernahmen durch Dritte haften Sie für sämtliche daraus entstehenden Schäden.
Konten ohne Aktivität über einen Zeitraum von zwölf Monaten können als inaktiv gekennzeichnet und mit einer administrativen Verwaltungsgebühr belastet werden, sofern Sie hiervon nicht gesetzlich abweichend informiert wurden.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und Aktionen unterliegen den Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite dokumentiert sind. Soweit dort nichts anderes geregelt ist, gelten die nachstehenden allgemeinen Bestimmungen. Ein Bonus ist an das Spielerkonto gebunden und nicht übertragbar.

Vor der Erfüllung der Umsatzbedingungen darf mit Bonusguthaben pro Runde nur die auf der Aktionsseite angegebene Höchstwetteinsatz gesetzt werden.
Bei Überschreitung des Höchsteinsatzes oder Nutzung ausgeschlossener Spiele kann der Bonus samt Gewinnen aberkannt werden.
Der Bonus verfällt nach Ablauf der auf der Aktionsseite genannten Gültigkeitsdauer, ebenso anteilige Bonusguthaben bei vorzeitigem Auszahlungsantrag.
Kombinationen mehrerer aktiver Boni sind unzulässig, sofern wir dies nicht ausdrücklich erlauben.
Die Auszahlung eines Bonusguthabens erfordert die vollständige Erfüllung der Umsatzbedingungen.
Wir behalten uns vor, Boni einzelner Spieler zu annullieren, wenn ein Missbrauch oder ein Verstoß gegen diese Bedingungen vorliegt.

Was wir nicht zulassen

Wir führen ein faires Spiel und wehren jede Form von Betrug konsequent ab. Zuwiderhandlungen können zur Sperrung des Kontos, zur Einbehaltung von Guthaben und zur Anzeige bei den zuständigen Behörden führen. Insbesondere folgende Handlungen sind untersagt:

Betrug, Falschangaben und das Vortäuschen fremder Identität bei Registrierung oder Verifizierung.
Rückbuchungen (Chargebacks) sowie das Anfechten bereits getätigter Einzahlungen.
Das Anlegen oder Nutzen mehrerer Konten, auch über Angehörige oder Stellvertreter.
Bonusmissbrauch, darunter risikofreie Wettechniken wie das gegenseitige Absichern von Wetten (Hedging) und das Ausnutzen von Systemfehlern.
Kollusion mit anderen Spielern zum Nachteil des Hauses, insbesondere im Live- und Multiplayer-Bereich.
Der Einsatz automatisierter Programme, Bots, Makros oder sonstiger Software, die den Spielablauf beeinflussen.
Das Umgehen geografischer Zugriffsbeschränkungen mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Werkzeugen.

Verantwortungsvoll spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle; die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Wir stellen Ihnen in Ihrem Konto Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Erinnerungen an die Spieldauer sowie eine befristete Auszeit oder dauerhafte Selbstsperre. Die von Ihnen gesetzten Limits werden von uns unverzüglich umgesetzt; eine Erhöhung greift erst nach Ablauf der Wartefrist.

Eine Selbstsperre können Sie jederzeit über den Support oder direkt im Konto aktivieren.
Wenn unsere Systeme oder unsere Mitarbeiter Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, setzen wir uns proaktiv mit Ihnen in Verbindung und können Kontoeinschränkungen veranlassen.
Auf Wunsch vermitteln wir den Kontakt zu Hilfseinrichtungen wie der Spielsuchthilfe Wien oder dem Anton Proksch Institut.
Selbstausgeschlossene Personen erhalten in der Dauer der Sperre keine Werbekommunikation von uns.

Konto schliessen und reklamieren

Sie können Ihr Spielerkonto jederzeit mit verbleibendem Guthaben auflösen; wenden Sie sich hierfür an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Offene Bonusbedingungen und ausstehende Verifizierungen werden vor der Auszahlung des Restguthabens abgewickelt. Beschwerden richten Sie zunächst an unser Beschwerdemanagement; wir bemühen uns, jede Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich zu beantworten.

Auf diese Bedingungen sowie auf das Vertragsverhältnis mit uns ist das Recht unseres Lizenzsitzes anwendbar, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates nicht Vorrang genießen. Für Streitigkeiten ist das zuständige Gericht am Sitz des Betreibers örtlich zuständig, unbeschadet abweichender gesetzlicher Gerichtsstände.

Wie wir die Bedingungen anpassen

Diese Geschäftsbedingungen überprüfen wir laufend und aktualisieren sie bei gesetzlichen Änderungen, neuen Produkten oder Anpassungen unserer Abläufe. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Seitenanfang. Änderungen mit Auswirkungen auf bestehende Spielerkonten kündigen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrem Konto an. Erheben Sie innerhalb dieser Frist keinen Widerspruch, gelten die neuen Bedingungen als angenommen; von wesentlichen Änderungen zu Ihrem Nachteil können Sie sich jederzeit durch Kontoschließung lossagen, ohne dass Ihnen Nachteile entstehen.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Die Annahme erfolgt elektronisch mit dem Absenden des Registrierungsformulars oder mit dem ersten Login auf unserer Plattform.

Darf ich mehrere Konten bei Highflybet eröffnen?

Nein, pro Person ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten können wir dauerhaft sperren und Guthaben einbehalten.

Warum muss ich Dokumente zur Verifizierung einreichen?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und Ihre Zahlungsmethode. Das dient der Betrugsprävention und den gesetzlichen Anforderungen.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage im Voraus per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrem Spielerkonto an.

Kann ich mich selbst sperren lassen?

Ja, über den Support oder direkt in Ihrem Konto. Während der Sperre erhalten Sie von uns keine Werbung und keine Freispielangebote.